服務(wù)理念：真誠(chéng)、快捷、提升、共贏(yíng)

1. 真誠(chéng)——指為客戶(hù)提供服務(wù)的全過(guò)程中，服務(wù)人員對(duì)待客戶(hù)所體現(xiàn)的一種姿態(tài)。其中包括：態(tài)度方面、行為方面、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3. 快捷——指在為客戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程中，客戶(hù)、服務(wù)人員、廠(chǎng)家之間信息的溝通更加快捷、及時(shí)。其中包括：質(zhì)量信息傳遞、用戶(hù)回訪(fǎng)、技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。
5. 提升——指以用戶(hù)的需求為標(biāo)準(zhǔn)不斷加強(qiáng)客務(wù)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，為提供給客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
7. 共贏(yíng)——指通過(guò)完善的服務(wù)體系建立，使客戶(hù)、廠(chǎng)家都達(dá)到共同進(jìn)步、共同發(fā)展的目的。

服務(wù)承諾與技術(shù)支持

1. 1、服務(wù)工程師上門(mén)了解客戶(hù)需求、幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)或改進(jìn)合理的流體管路方案。
2. 2、依客戶(hù)需求提供合理的油處理解決方案，為客戶(hù)定制設(shè)計(jì)，定制生產(chǎn)。
3. 3、本公司產(chǎn)品服務(wù)超過(guò)國(guó)家“三包”標(biāo)準(zhǔn)。
4. 4、遵循有求必應(yīng)服務(wù)宗旨，8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶(hù)服務(wù)要求，36小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
5. 5、提供全面的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)升級(jí)、設(shè)備改進(jìn)、維護(hù)維修、技術(shù)咨詢(xún)等任務(wù)。
6. 6、公司為用戶(hù)工程師、操作人員、維修人員提供不同的培訓(xùn)課程，保證設(shè)備在客戶(hù)方的使用與維護(hù)零障礙。